BNUアトランティック銀行マカオ本部の空間改修：
サービスモデル再考における金融セクターの野望と実践
ポルトガル発祥のBNUアトランティック銀行は、マカオ本部の改装にあたり、冒険心と多文化を象徴するポルトガルの精神を象徴する有名な帆船をモチーフに、銀行での没入型体験を提案した。
1997年、本社は増築され、1926年に建てられた既存の2階建てのコロニアル様式の建物と呼応するような、まるで帆柱の上に建てられたようなファサードを持つ近代的な高層ビルになった。
デジタル時代に入り、本社の内部はその象徴的な遺産を保存するために改装され、伝統的な帆船の木造船体が白い空間のシルエットでホールのデザインを統一している。
世界は変わりつつあり、銀行も変わりつつある。金融業界は自らの立ち位置を改革し始めている。顧客は、技術的ソリューションによるセルフサービスと、人間的な専門知識やサポートを組み合わせた経験を求めている。新店舗の空間レイアウトは、顧客の期待や嗜好に合わせてサービス・モデルを見直そうというアトランティック・バンクの意欲とコミットメントを反映している。
この改修の主な目的のひとつは、既存の大きなファサード窓、天窓、二重折りたたみ式ガラスドアを通して自然光を取り入れ、プライベートスペースとパブリックスペースの視覚的対話を強化することだった。デジタル時代はアクセシビリティと透明性を意味し、この開放的な概念を伝えることで、人々とともに、人々のために働く銀行のエネルギーを感じることができる。
新しいGRGの輪郭と照明器具は、空間のダイナミクスを生み出す曲線でテクスチャー化され、サービスカウンターの奥にあるオフィスは最前線の顧客とつながり、道行く人々と交流しているようにさえ感じられる目を引くデザインとなっている。
画像テキストはarchitizerより引用
# アトランティック・バンク # スペース・デザイン # イノベーション