BNU大西洋銀行澳門總部的空間革新:
金融業重新思考服務模式的雄心與實踐
在銀行也能沉浸式體驗?BNU大西洋銀行源自於葡萄牙,其澳門總部將葡萄牙的精神代表──象徵冒險且具多元文化觀的著名帆船納入翻新靈感中。
1997年,總部擴建了一座現代高層建築,外牆採用了與1926年的現有兩層殖民建築相呼應的幕牆,彷彿是建在上面的帆桅。
到了數位時代的今天,總部內部翻新保留了其象徵性的遺產,原是帆船的傳統木質船身,現以白色空間輪廓來統一整個大廳設計。
世界正在改變,銀行也在改變。金融業開始重新創造定位。他們正在尋找將技術解決方案的自助服務與人類專業知識和支持相結合的體驗。新分行的空間布局反映了大西洋銀行重新思考服務模式的雄心和承諾,以符合客戶的期望和偏好。
此次翻新的主要目標之一是透過現有的大型立面窗戶、天窗和雙層折疊玻璃門引入自然陽光,並加強私人和公共空間之間的視覺對話。數位時代意味著可及性和透明度,傳達了這種開放性的概念,人們可以感受到銀行的能量是在與人民一起工作,為人民服務。
新的GRG輪廓和照明設備是以彎曲線條紋理製造空間動感,服務櫃檯後面的辦公室與前線客戶相連,吸睛的設計,甚至讓人感覺在與街道上的人們進行交流。
圖片內文取自於architizer
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